ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos a la península tardan en llegar aproximadamente de 3 a 5 días laborables desde el día de confirmación del pedido.
Si no has recibido tu pedido en 14 días laborables, por favor contacta con nosotros a través del email: SILANAMARSER@GMAIL.COM
En periodos como Navidad debido a la cantidad de envíos y al volumen de trabajo tanto en SAM VINTAGE como en MRW, el plazo de entrega se amplia a 15 días laborables.
Por este motivo, aconsejamos hacer los pedidos con más margen en estas fechas para garantizar su entrega a tiempo.
Este tiempo puede estar sujeto a variaciones como las condiciones de la empresa de mensajería de destino, la temporada de la realización del pedido o posibles conflictos en la zona de destino.
Los pedidos se preparan y envían de Lunes a Viernes. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos serán procesados el siguiente día laboral.
Los costes de envío son de 3.5 € a España.
El tiempo máximo para recoger los envíos a tienda física es de un mes. Después de ese tiempo, procederemos a la devolución.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue el paquete?
Nuestra compañía de mensajería te contactará por teléfono para poder concertar la entrega en otro momento.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para devolver una prenda, por favor, envíanos el paquete a:
SAM VINTAGE - C/ Infante Don Fernando Nª36 - Antequera, Málaga (Spain) 29200
Los gastos de devolución son de 4 € y te los descontaremos de tu devolución o cupón.
Si lo prefieres puedes mandarlo por tu cuenta con el servicio de mensajería que tú elijas. También puedes devolver las prendas sin ningún coste en nuestra tienda.
Añade una nota con el número de pedido (puedes verlo en el email de confirmación). Tienes un plazo de 15 días para enviar la prenda de vuelta a contar desde la fecha de recepción del pedido. Tan pronto como recibamos la devolución, te enviaremos un cupón por el importe de las prendas que hayas devuelto para poder cambiarlas en nuestra web.
Si lo prefieres, también te podemos hacer la devolución del dinero en la misma forma en la que realizaste la compra (excluye los gastos de envío).
Métodos de pago
PayPal
MasterCard
VISA